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영도구, ‘알기 쉽고 찾기 쉬운’ 복지 가이드북 제작
이현수 기자  |  leehs0103@leaders.kr
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승인 2019.04.18  13:53:07
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복지제도 정보 수록
 
   
▲ ‘알기 쉽고 찾기 쉬운 내 안의 복지 서비스’ 표지.(사진제공=영도구청)

부산 영도구는 복지정보에 대한 주민 접근성을 향상하고 직원의 업무역량을 강화하기 위해 ‘알기 쉽고 찾기 쉬운 내 안의 복지 서비스’ 가이드북 및 매뉴얼을 제작했다고 18일 발표했다.
 
가이드북은 기초생활보장제도 및 아동수당 등 다양한 복지제도의 신청대상과 지원내용을 담아 주민들이 쉽게 이해할 수 있도록 만들었으며 동주민센터와 명예사회복지공무원, 사회복지 유관기관 등에 배부했다.
 
업무 매뉴얼에는 직원들이 복잡한 업무지침을 쉽게 이해해 민원응대의 어려움을 해소할 수 있도록 사업별 핵심사항 및 주요업무의 도움말 등을 수록했다. 이현수 기자 leehs0103@leaders.kr
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