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[오늘의 경제용어]챗봇(Chat Bot)
원동화 기자  |  dhwon@leaders.kr
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승인 2020.02.04  10:24:00
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사용자를 대화상대로 텍스트나 음성기반의 대화를 수행하는 소프트웨어로, 고객서비스나 정보수집 용도로 활용되고 있다. 채터봇(Chatterbot)으로도 불리우며, 인공지능 비서(Artificial Assitance)와 혼용되어 사용되고 있다. 대표적으로는 구글 어시스턴트(Assistant), 애플 시리(Siri), 삼성 빅스비(Bixby) 등이 있다.
 
원동화 기자 dhwon@leaders.kr
 
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