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가을 이사 만족도 높이려면, 포장이사 전문업체 ‘골드이사’와 함께!
이수호 기자  |  goodnights1@leaders.kr
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승인 2019.10.13  10:00:16
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가을은 날씨가 덥지 않고 선선해 이사에 최적화된 시기다. 뿐만 아니라 결혼식 등 새로 입주하는 사람들도 많아 이사 성수기에 손꼽힌다.
 
실제 이사 업계는 가을에 접어들면서 훈풍이 불고 있다. 이런 가운데 소비자 사이에 호평을 받는 포장이사 전문업체들은 이사 날짜를 확보하기 어려울 정도로 이사 문의가 급증하고 있다. 원하는 날짜에 이사를 진행하기 위해서는 빠른 계약이 필수다.
 
포장이사는 이사의 처음부터 끝까지 전 과정을 원스톱으로 해결해줌으로써 이사의 번거로움을 대폭 줄여준다. 이에 이사를 준비하는 많은 사람이 포장이사를 이용하고 있다. 포장이사를 이용하는 사람들이 늘면서, 신생 업체도 우후죽순 생겨나고 있다. 이들 업체 중에서는 전문성이 결여돼 이사 서비스의 수준이 낮은 업체가 많아 이사를 계획 중이라면 주의가 필요하다.
 
이사는 사람이 직접 진행한다. 따라서 업체에서 지원하는 인력의 이사 경험과 전문성이 이사의 완성도를 결정한다. 전문성이 검증된 업체와 이사를 진행해야 성공적인 이사가 가능한 이유다. 최근 들어 이사 업계의 인력난을 해결하기 위해 전문성이 떨어지는 아르바이트 또는 일용직을 고용하는 업체가 많다. 이러한 업체와 이사를 진행할 경우, 이사 당일에 가전 및 가구 파손, 분실, 추가 요금 발생, 청소 불량 등 질 낮은 서비스를 받을 수도 있다.
 
포장이사 업체 선정 시에는 이사 경험이 풍부한 동시에 노하우를 갖춰 신속하면서도 정확한 서비스를 제공하는 업체를 선택해야 한다. 베테랑 전문가들이 이사를 진행해 만족도 높은 이사 서비스를 제공하는 업체는 가을 성수기 이사 예약이 힘들기 때문에 이사 날짜를 빠르게 확보해야 한다.
 
업체 선정 과정은 생각보다 까다롭다. 업체와 직접 상담을 진행해 서비스와 견적을 받고 이를 깐깐하게 비교 분석해야 한다. 지인의 추천이나 광고, 브랜드 인지도만으로 업체를 고르면 이사 상황에 알맞은 정보 수집이 어렵고, 요구 사항도 명확하게 전달할 수 없다.
 
상담 진행 후에도 업체 선정이 어렵다면, 업체를 통해 이사를 직접 경험해본 사람들의 이사 후기를 읽어보는 것도 좋은 방법이다. 이사 당일에 업체가 제공한 서비스 내용과 불만 사항을 자세하게 확인해 좋은 업체와 불량 업체를 가릴 수 있다.
 
계약서도 꼼꼼하게 작성해야 한다. 업체 상담 시 업체가 제시한 견적 및 서비스가 계약서에 정확히 기재돼야 한다. 잘못 작성된 사항이 없는지도 확인이 필요하다. 이사 당일 발생 가능한 돌발 상황에 따른 책임 여부도 누락되면 안 된다. 예상치 못한 상황이 발생할 경우 해당 내용이 계약서에 없다면, 업체가 책임을 전가할 수 있기 때문이다.
 
이런 가운데 가을 이사를 예정한 소비자 사이에 만족도 높은 포장이사 전문업체로 평가되는 이사 업체가 있다. 바로 100% 베테랑 이사 전문가들로 구성된 이사 팀이 이사에 직접 나서 완성도 높은 이사 서비스를 선사하는 ‘골드이사’다. 이 업체는 책임감 있고 체계적인 포장이사 전문 서비스를 제공해 강남구 송파구 서초구 포장이사 소비자 사이에 특히 선호되고 있다. 지난 2016년에는 우수한 서비스를 바탕으로 서울시 표장 업체에 선정된 바 있다. 신속하고 정확한 포장이사 서비스를 제공 중으로, 이사 당일 예상하지 못한 문제가 일어나도 이를 빠르게 해결해준다.
 
이사의 마지막 단계로, 완성도에 직결되는 청소 서비스도 우수하다는 평을 받는다. 본사는 ‘청소가 필요 없는 차별화된 원스톱 포장이사’를 운영 방침으로 한다. 전국 각 지점에 근무하는 이사 전문가들은 거실과 방의 스팀청소, 싱크대와 냉장고 청소 등을 직접 진행해 완성도 높은 서비스를 제공하고 있다. 이사 만족도가 높은 업체로 좋은 평을 받는 이유다.
 
골드이사 관계자는 “포장이사 업계는 과대광고가 쏟아져 나오는 상황으로, 자신의 이사에 필요한 정보만을 수집하는 것이 매우 어렵다”며 “살림 형태와 집안 구조, 이사 지역 등 이사 조건은 저마다 다르기 때문에 업체와 직접 상담을 진행해 자신에게 최적의 서비스를 제시하는 업체를 선택해야 성공적인 이사가 가능하다”라고 조언했다. 이어 “골드이사는 전문성을 확보한 포장이사 전문업체로, 제공하는 이사 서비스의 수준이 높다”며 “정기적인 직원 교육도 진행해 이사의 트렌드 역시 놓치지 않고 있다”고 덧붙였다. 이수호 기자 goodnights1@leaders.kr
 
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