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이사 성수기 가을, 만족도 높은 포장이사 서비스 제공하는 포장이사 전문업체 ‘골드이사’
이수호 기자  |  goodnights1@leaders.kr
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승인 2019.10.06  10:00:45
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날씨가 선선한 가을은 덥거나 춥지 않아 이사하기에 최적의 계절로 손꼽힌다. 결혼식 등으로 입주를 계획 중인 사람들도 많아 이사 성수기로 분류된다.
 
이사 물량이 급증하는 상황으로, 소비자 사이에 인기가 좋은 포장이사 전문업체의 경우 이사 날짜 선점이 힘들다. 희망하는 날짜에 이사를 하기 위해서는 빠른 계약이 중요하다.
 
이사의 시작부터 끝까지 전 과정을 원스톱으로 진행해 번거로움을 크게 줄여주는 포장이사는, 이사를 준비하는 대부분의 사람이 이용하는 서비스다. 인기가 높아지면서, 신규 포장이사 업체도 쏟아져 나오고 있다. 신생 업체 가운데에는 전문성을 갖추지 않아 질 낮은 서비스를 제공하는 업체도 많아 이사를 계획 중인 소비자라면 주의해야 한다.
 
업체는 사람의 손을 통해 진행된다. 이에 인력이 보유한 이사 경험과 전문성이 이사의 완성도에 직결된다. 성공적인 이사를 위해 전문성이 검증된 업체에게 이사 진행을 의뢰해야 한다. 이사 업계의 인력난을 피하고자 전문성이 결여된 아르바이트나 일용직을 고용하는 업체가 많은데, 이런 업체에게 이사를 맡기면 이사 당일 가전 및 가구 파손, 분실, 추가 요금 발생, 청소 불량 등 수준 낮은 서비스를 받게 될 수도 있다.
 
따라서 포장이사 업체를 선택할 때는 경험이 풍부하고 노하우를 갖춰 신속, 정확한 이사 서비스를 선사하는 업체를 골라야 한다. 베테랑 전문가들로만 구성돼 소비자 사이에 이사 만족도가 높은 업체는 성수기에 예약하기 힘들기 때문에 빠르게 이사 날짜를 확보해야 원하는 날짜에 이사를 진행할 수 있다.
 
업체를 고르는 과정은 생각보다 복잡하다. 직접 업체와 상담을 진행, 서비스 및 견적을 받아 꼼꼼하게 비교 분석해야 한다. 지인 추천 및 광고, 브랜드 인지도를 통해 업체를 선택하면 자신의 이사 상황에 최적화된 정보 수집이 어렵고, 요구 사항도 명확히 전달할 수 없다.
 
상담을 진행했지만 업체 수준이 비슷해 선정에 어려움이 있다면, 실제 업체를 이용해 이사를 진행해본 사람들의 이사 후기를 살펴보는 것이 좋다. 업체가 이사 당일에 제공한 서비스 내용 및 불만 사항들을 상세히 확인할 수 있는 좋은 방법이다.
 
꼼꼼한 계약서 작성도 중요하다. 업체가 상담 시 제시한 견적과 서비스가 정확하게 기입돼 있는지, 잘못 작성된 사항은 없는지 확인해야 불편함이 따르지 않는다. 이사 당일에 일어날 수 있는 돌발 상황에 대한 책임 여부도 기재해야 한다. 예상하지 못한 상황 발생 시 관련 항목이 계약서 내에 없다면, 책임을 떠안을 수 있다.
 
한편, 가을 이사를 앞둔 소비자 사이에 인기가 좋은 포장이사 전문업체가 있다. 바로 책임감 있고 체계적인 포장이사 전문 서비스를 제공하는 ‘골드이사’다. 100% 베테랑 이사 전문가들로 구성된 이사 팀이 이사에 직접 나서 완성도 높은 이사 서비스를 제공한다. 중랑구 광진구 성동구 포장이사 소비자 사이에 특히 선호되는 업체로, 2016년 서울시 표장 업체에 선정되기도 했다. 신속, 정확한 포장이사 서비스를 제공하는 업체다. 이사 당일 예상하지 못한 문제가 발생된 경우에도 빠르게 해결해 소비자 사이에 높은 만족도가 평가된다.
 
이사의 완성도를 결정하는 청소 서비스도 훌륭하다. 본사는 ‘청소가 필요 없는 차별화된 원스톱 포장이사’를 운영 방침으로 한다. 전국 각 지점 이사 전문가들은 이를 바탕으로 거실과 방의 스팀청소, 싱크대와 냉장고 청소 등을 직접 진행, 이사의 만족도가 높다. 완성도가 높은 이사 업체로 호평을 받는 이유가 여기에 있다.
 
골드이사 관계자는 “포장이사 업계는 과대광고가 많아 자신의 이사에 알맞은 정보를 수집하는 것이 상당히 어렵다”며 “살림 형태 및 집안의 구조, 이사 지역 등 이사에 따르는 조건이 저마다 다르기 때문에 직접 업체와 상담해 자신에게 최적화된 서비스를 제시하는 업체를 골라야 이사 당일 불편함이 없다”고 말했다.
 
이어 “골드이사는 전문성을 확보해 제공하는 이사 서비스의 수준이 높다”며 “정기적인 직원 교육도 진행 중으로, 이사의 트렌드도 놓치지 않고 있다”고 덧붙였다. 이수호 기자 goodnights1@leaders.kr
 
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