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셀프 빨래방 화이트365, 무인사업 최우수기업 2년 연속 선정 영예
이수호 기자  |  goodnights1@leaders.kr
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승인 2019.10.02  16:35:59
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▲ (사진제공-화이트365, 부천점 셀프빨래방)

코인빨래방창업 브랜드인 화이트365가 작년에 이어 2019년 무인사업부문 최우수기업으로 선정되는 영예를 안았다. 이번 최우수기업 선정은 뉴스메이커 심사위원단이 혁신적인 소비자친화 시설과 품질, 고객만족도, 서비스, 경영, 사회공헌 등 다양한 경영지표를 바탕으로 우수한 기술력과 품질을 평가해 선정됐다.
 
화이트365가 이러한 좋은 평가를 계속 받을 수 있었던 배경에는 소비자 친화환경을 구축한 매장 서비스에 그 이유가 있다. 생활편의서비스를 중요시하는 화이트365는 깨끗하고 고급스러운 이미지와 함께 다양한 부가서비스를 적용하며 모든 점포에서 환경부인증 친환경 로하스세제를 사용하고 글로벌커피브랜드와 제휴를 통한 무인카페를 도입해 높아진 소비자 기호에 맞춰 큰 호응을 얻고 있다.
 
이러한 기세의 화이트365의 점포 증가 비율은 작년 대비 3배 증가한 것으로 알려졌다. 이는 업계 유일하게 취득한 품질1등급 인증을 받은 매장으로, 소비자들의 만족도 유도하고 우수한 세탁장비와 탁월한 세척력을 갖춘 프리미엄 서비스, 깔끔한 공간활용으로 차별화된 상품성을 갖춰 매장 매출을 올리고 이를 토대로 직영점을 확대해 나가는 전략을 펴고 있는 것이다.
 
프랜차이즈 컨설턴트 이재홍 팀장은 “무인으로 운영되는 빨래방이라도 눈높이가 높은 소비자들의 기호에 맞는 수준 높은 서비스와 매장을 갖춰야 매출과 경쟁력, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있다”고 전했다.
 
화이트365는 올해 무인사업부문 최우수 수상 뿐 아니라 한국품질만족도1위, 한국 소비자평가 1위 도 수상한 바 있다. 이수호 기자 goodnights1@leaders.kr
 
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