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가을 훈풍 부는 이사 업계, 만족도 높은 이사 선사하는 포장이사 전문업체 ‘골드이사’ 인기
이수호 기자  |  goodnights1@leaders.kr
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승인 2019.09.22  10:00:56
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가을에 접어들면서 날씨가 부쩍 선선해졌다. 청량한 날씨의 가을은 덥거나 춥지 않아 이사하기에 알맞은 시기다. 또한 결혼식 등이 많아 새롭게 입주하는 신혼부부들도 상당하다.
 
실제 가을이 되면서 이사 물량이 빠르게 늘고 있다. 전문성이 확보돼 소비자들의 만족도가 높은 우수한 포장이사 전문 업체의 경우, 이사를 원하는 소비자들이 많아 빠르게 계약하지 않으면 이사 가능 날짜 확보가 어려울 정도다.
 
이사의 처음부터 끝까지 전 과정을 편리하게 해결해주는 포장이사 서비스는 이사의 번거로운 절차를 손쉽게 처리할 수 있어 이용객이 나날이 늘고 있다. 이런 분위기 속에 새로운 포장이사 업체도 쏟아져 나오고 있다. 이들 업체 중에는 전문성이 확보되지 않은 업체도 상당해 소비자들의 주의가 요구된다.
 
이사 업체가 보유하고 있는 이사 경험과 전문성은 이사의 만족도를 결정한다. 이사를 성공적으로 마무리하기 위해서는 우수한 업체와 이사를 진행하는 것이 중요하다. 최근 들어 인력난을 피하기 위해 전문성이 없는 아르바이트나 일용직을 고용하는 업체가 적지 않다. 이들 업체와 이사를 진행할 경우, 가전 및 가구 파손, 분실, 추가 요금 발생, 청소 불량 등 질 낮은 서비스를 받을 수도 있다.
 
이사 업체 선택 시 반드시 경험과 노하우가 풍부해 신속하고 정확한 이사 서비스를 제공하는 베테랑 전문가들로 구성된 이사 팀을 보유한 업체를 골라야 한다. 소비자들 사이에 실력이 이미 검증된 업체는 인기가 좋기 때문에 이사 성수기에는 해당 업체를 선점해 이사 날짜를 빠르게 확보해야 한다.
 
업체 선정은 생각보다 복잡하다. 업체들이 제공하기로 한 서비스와 견적을 비교하고 분석해 최적의 업체를 선택해야 한다. 이 같은 과정을 피하고자 지인 추천 및 광고, 브랜드 인지도만으로 업체를 선택할 경우, 자신의 이사 상황에 최적화된 정보 수집이 어렵고 업체에게 명확하게 요구 사항을 전달하기도 쉽지 않다.
 
업체와의 상담을 진행했음에도 업체 선정이 어려울 수 있다. 이 경우에는 앞서 각 업체를 이용해본 사람들이 남긴 이사 후기를 살펴보는 것이 좋다. 업체들이 실제 이사 당일에 소비자들에게 제공한 서비스를 자세하게 확인해볼 수 있으며, 불량 업체도 빠르게 거를 수 있다.
 
업체를 선정했다면, 계약서 작성을 꼼꼼하게 진행해야 한다. 업체가 제공하기로 한 견적과 서비스가 계약서상에 누락되지 않았는지, 달리 작성된 사항은 없는지 반복 확인이 필요하다. 이사 당일에 일어날 수 있는 돌발상황에 관련된 항목도 작성이 필수다. 예기치 못한 상황 발생 시, 해당 계약 항목이 누락됐다면 업체로부터 보상을 받지 못할 수 있기 때문이다.
 
이런 가운데 베테랑 이사 전문가들로 100% 구성된 이사 팀이 이사를 직접 진행해 소비자 사이에 높은 만족도를 얻고 있는 이사 업체가 화제다. 바로 책임감 있고 체계적인 포장이사 전문 서비스를 제공하는 포장이사 전문업체 ‘골드이사’다.
 
강북구 성북구 동대문구 포장이사 소비자 사이에 특히 선호되는 이 업체는, 실력이 우수해 지난 2016년 서울시 표장 업체에 선정되기도 했다. 이사 전 과정에 전문성을 갖춘 베테랑 이사 전문가들이 직접 참여, 신속하고 정확한 포장이사가 가능하다. 만약 예기치 못한 문제가 발생해도 신속하게 해결해 소비자들 사이에 높은 만족도를 얻고 있다. 이사 전반에 수준 높은 서비스를 제공해 이용객들의 좋은 평이 나온다.
 
본사의 운영방침은 ‘청소가 필요 없는 차별화된 원스톱 포장이사’로, 전국 각 지점의 이사 전문가들이 직접 거실과 방의 스팀청소, 싱크대와 냉장고 청소 등을 완벽하게 진행한다. 이사의 마무리 단계인 청소를 꼼꼼하게 해 완성도 높은 이사 업체로 호평 된다.
 
골드이사 관계자는 “과대광고가 빈번한 포장이사 업계에서 자신의 이사 환경에 적합한 이사 정보를 수집하는 것은 상당히 어렵다”며 “살림 형태와 집안 구조, 이사 지역 등 이사에 필요한 조건이 저마다 모두 달라 스스로 업체와 상담을 진행해 최적화된 서비스를 제공하는 업체를 선택해야 한다”고 말했다. 이어 “당사는 전문성을 갖춘 포장이사 전문업체로, 수준 높은 이사 서비스를 제공 중이며 직원 교육을 정기적으로 진행해 이사의 트렌드도 놓치지 않고 있다”고 덧붙였다. 이수호 기자 goodnights1@leaders.kr
 
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