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부산은행 학장점, 이디야커피 결합한 셀프브랜치로 오픈
홍 윤 기자  |  forester87@leaders.kr
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승인 2019.07.04  13:29:10
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▲ BNK부산은행 셀프브랜치 학장점 모습. [BNK부산은행 제공]
 
BNK부산은행은 3일 학장동 큰솔2병원 1층에 셀프브랜치 학장점을 개점했다고 밝혔다.
 
셀프브랜치는 STM과 모바일뱅킹(썸뱅크) 및 태블릿PC를 기반으로 하는 신개념 영업점이다.
 
이번에 개점한 셀프브랜치 학장점은 금융과 이종 업종간의 제휴를 통한 콜라보점포 모델로 커피브랜드 이디야커피와 결합해 운영되는 ‘카페 인 브랜치’ 지점이다.
 
모바일과 STM을 활용한 서류 및 현금 없는 페이퍼리스(Paperless), 캐시리스(Cashless) 점포로 운영된다.
 
모바일을 활용한 개인 대출과 예금 상담 업무를 주력으로 하며 STM을 이용해 기존 은행 창구에서만 가능했던 업무의 85% 이상을 고객이 직접 처리할 수 있다. 평일 야간과 주말에도 통장개설, 인터넷뱅킹 신청, 체크카드 발급 등의 금융서비스를 빠르고 편리하게 이용할 수 있다.
 
또한 안락한 카페 분위기를 통해 체감 대기시간을 줄이고 유휴공간에 대한 활용도를 높여 고객에게 더욱 원활한 금융 서비스를 제공한다.

부산은행은 시범운영을 통한 모니터링 후 개선사항을 반영해 기존 셀프브랜치에도 확대 적용할 계획이다.

홍윤 기자 forester87@leaders.kr
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